Política de Privacidad
Aviso de Privacidad
Fecha de efecto: 10/05/2018 Versión: 1.0
Datos de contacto del “controlador de datos”
Malaga Gastronomía y Desarrollo S.L.
Avd Juan Sebastiámn Elcano 20
29017, Malaga, Spain.
Tel: +34 644329806
Email: hello@spainfoodsherpas.com
Este documento rige la política de privacidad de nuestra web www.spainfoodsherpas.com.
Nuestro aviso de privacidad le informa qué datos personales (PD) y datos no personales (NPD) podemos recopilar de usted, cómo los recopilamos, cómo los protegemos, cómo podemos compartirlos, cómo puede acceder y cambiarlos, y cómo puede limitar nuestro uso de ellos. Nuestro aviso de privacidad también explica ciertos derechos legales que usted tiene con respecto a sus datos personales. Cualquier término en mayúscula no definido en este documento tendrá el mismo significado que el que se define en otro lugar de nuestro sitio web.
1. Sus Derechos
Cuando utiliza nuestro sitio web y nos envía datos personales, puede tener ciertos derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes. Dependiendo de la base legal para procesar sus datos personales, puede tener algunos o todos los siguientes derechos:
El derecho a ser informado
Tiene derecho a que le informemos sobre los datos personales que recopilamos de usted y sobre cómo los procesamos.
El derecho de acceso
Tiene derecho a obtener una confirmación de que sus datos personales están siendo procesados y que tienen la capacidad de acceder a sus datos personales.
El derecho a la rectificación
Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.
El derecho a borrarse (derecho a ser olvidado)
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si no hay un motivo convincente para que sigamos procesando.
El derecho a restringir el procesamiento
Tiene derecho a ‘bloquear’ o restringir el procesamiento de sus datos personales. Cuando sus datos personales están restringidos, podemos almacenar sus datos, pero no procesarlos más.
El derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar y obtener sus datos personales que nos proporcionó y a utilizarlos para sus propios fines. Le proporcionaremos sus datos dentro de los 30 días de su solicitud. Para solicitar sus datos personales, contáctenos utilizando la información que se encuentra en la parte superior de este aviso de privacidad.
El derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales por las siguientes razones:
El procesamiento se basó en intereses legítimos o la realización de una tarea en interés público / ejercicio de la autoridad oficial (incluidos los perfiles);
Marketing directo (incluido el perfil); y
Procesamiento para fines de investigación y estadísticas científicas / históricas.
Derechos en relación con la toma de decisiones y el perfil automáticos.
Toma de decisiones y perfiles automáticos individuales
Tendrá derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produce efectos legales que le afectan o que de manera similar lo afecta significativamente.
Presentando una queja con las autoridades
Tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de supervisión si su información no ha sido procesada de conformidad con el Reglamento general de protección de datos. Si las autoridades de supervisión no abordan su reclamo de manera adecuada, es posible que tenga derecho a un recurso judicial.
Para detalles sobre sus derechos bajo la ley, visite https://goo.gl/F41vAV
Definiciones
‘Datos no personales’ (NPD) es información que de ninguna manera es personalmente identificable.
‘Datos personales’ (PD): cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable («sujeto de los datos»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de los factores físicos, fisiológicos, genéticos, identidad mental, económica, cultural o social de esa persona física. PD es en muchos aspectos lo mismo que información de identificación personal (PII). Sin embargo, PD tiene un alcance más amplio y cubre más datos.
Un “visitante” es alguien que simplemente navega por nuestro sitio web. Un “miembro” es alguien que se ha registrado con nosotros para usar o comprar nuestros servicios y productos. El término “usuario” es un identificador colectivo que se refiere a un visitante o un miembro.
Temas cubiertos en nuestro aviso de privacidad
Información que recopilamos
Nuestro uso de cookies
Cómo se usa su información
Retener y destruir su PD
Actualizando tu PD
Revocando su consentimiento para usar su PD
Protección de los derechos de privacidad de terceros
No rastrear configuraciones
Enlaces a otros sitios web
Protección de la privacidad de los niños
Nuestra política de correo electrónico
Nuestra política de seguridad
Uso de su tarjeta de crédito
Transferencia de PD de la Unión Europea
Cambios a nuestro aviso de privacidad
2. Información que recopilamos
En general, usted controla la cantidad y el tipo de información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web.
Nuestra base legal para recopilar y procesar sus datos personales (PD)
Nuestra base legal para recopilar y procesar sus datos personales (PD) cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o descarga nuestra guía de viaje gratuita se basa en el consentimiento.
Nuestra base legal para recopilar y procesar sus datos personales (PD) cuando realiza una de nuestras excursiones gastronómicas o clases de cocina se basa en la necesidad de cumplir un contrato o de tomar medidas para celebrar un contrato.
Qué sucede si no nos das tu PD
Si no nos proporciona suficiente DP, es posible que no podamos proporcionarle todos nuestros productos y servicios. Sin embargo, puede acceder y usar algunas partes de nuestro sitio web sin darnos su PD
Recolectamos su PD de las siguientes maneras:
Información Automática
Recibimos información automáticamente de su navegador web o dispositivo móvil. Esta información incluye el nombre del sitio web desde el que ingresó a nuestro sitio web, si lo hay, así como el nombre del sitio web que visitará cuando abandone nuestro sitio web. Esta información también incluye la dirección IP de su computadora / servidor proxy que utiliza para acceder a Internet, el nombre del proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador web, el tipo de dispositivo móvil, el sistema operativo de su computadora y datos sobre su actividad de navegación cuando usando nuestro sitio web. Usamos toda esta información para analizar las tendencias entre nuestros usuarios para ayudar a mejorar nuestro sitio web.
Al ingresar y usar nuestro sitio web
Cuando ingresa y utiliza nuestro sitio web y acepta las cookies, algunas de estas cookies pueden contener su PD.
Al comprar productos o servicios
Si compra productos o reserva una de nuestras actividades, recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información enlistada.
No recopilamos ninguna tarjeta de crédito u otra información de pago.
Las reservas se procesan utilizando “Bookeo Pty Ltd” https://www.bookeo.com/privacy/ que nos transfiere esta información personal después de la reserva.
Todas las transacciones se procesan a través de nuestro proveedor de acceso (“Stripe, Inc.”) https://stripe.com/es/privacy privacy y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores. Stripe ha sido auditado por un auditor certificado por PCI y está certificado por el PCI Service Provider Level 1.
Nuestro uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es una pequeña porción de datos o un archivo de texto que se descarga a su computadora o dispositivo móvil cuando accede a ciertos sitios web. Las cookies pueden contener texto que pueda leer el servidor web que le entregó la cookie. El texto contenido en la cookie generalmente consiste en una secuencia de letras y números que identifica de manera única su computadora o dispositivo móvil; puede contener otra información también.
Al aceptar nuestro uso de cookies, nos está dando a nosotros, y a terceros con los que nos asociamos, permiso para colocar, almacenar y acceder a algunas o todas las cookies que se describen a continuación en su ordenador.
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, como mostrar contenido, iniciar sesión, validar su sesión, responder a su solicitud de servicios y otras funciones. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita estas cookies, es posible que no pueda acceder a las funciones en nuestro sitio web correctamente o en absoluto.
Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, las fuentes de tráfico, los intereses de los usuarios, la gestión de contenido y otras medidas del sitio web.
Cookies Funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones de un usuario, como su idioma, nombre de usuario y otras opciones personales, mientras usa el sitio web. También se pueden usar para brindar servicios, como permitir que un usuario haga una publicación de blog, escuche audio o vea videos en el sitio web.
Cookies de medios
Estas cookies se pueden utilizar para mejorar el rendimiento de un sitio web y proporcionar funciones y contenido especiales. Pueden ser colocados por terceros que nos brindan servicios a nosotros o a nuestra empresa.
Publicidad o Targeting Cookies
Estas cookies suelen ser colocadas y utilizadas por las empresas de publicidad para desarrollar un perfil de sus intereses de navegación y publicar anuncios en otros sitios web que están relacionados con sus intereses. Verá menos publicidad si deshabilita estas cookies.
Cookies de sesión
Estas cookies permiten que los sitios web vinculen las acciones de un usuario durante una sesión del navegador. Se pueden usar para una variedad de propósitos, como recordar lo que un usuario ha puesto en su carrito de compras mientras navega por un sitio web. Las cookies de sesión también permiten que los usuarios sean reconocidos mientras navegan por un sitio web, de modo que cualquier cambio de artículo o página que realicen sea recordado de una página a otra. Las cookies de sesión caducan después de una sesión del navegador; por lo tanto, no se almacenan a largo plazo.
Cookies persistentes
Estas cookies se almacenan en el dispositivo del usuario entre las sesiones del navegador, lo que permite recordar las preferencias o acciones del usuario en un sitio (o, en algunos casos, en diferentes sitios). Las cookies persistentes se pueden usar para una variedad de propósitos, que incluyen recordar las elecciones y preferencias de los usuarios al usar un sitio web o dirigir publicidad hacia ellos.
También podemos usar cookies para:
Identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado
Personalizar el contenido que ves en nuestro sitio web
Nuestro análisis del sitio web
Remarketing de nuestros productos o servicios para usted
Recordar sus preferencias, configuraciones y detalles de inicio de sesión
Publicidad dirigida y publicación de anuncios relevantes para sus intereses
Marketing de afiliados
Permitirle publicar comentarios
Permitirle compartir contenido con redes sociales
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Web Beacons
También podemos utilizar una tecnología llamada web beacons para recopilar información general sobre su uso de nuestro sitio web y sobre el uso de promociones especiales o boletines informativos. La información que recopilamos mediante web beacons nos permite monitorear estadísticamente el número de personas que abren nuestros correos electrónicos. Los web beacons también nos ayudan a comprender el comportamiento de nuestros clientes, miembros y visitantes.
Anuncio de privacidad de Google Ad y Content Network
Los proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios en función de las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. El uso de Google de la cookie de DoubleClick permite que tanto él como sus socios publiquen anuncios a nuestros usuarios en función de sus visitas a nuestro sitio y / o a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie de DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando http://www.aboutads.info/choices/ Para los usuarios europeos, visiten http://www.youronlinechoices.eu
Aviso de privacidad de Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de los usuarios, como edad, sexo, intereses, datos demográficos, con qué frecuencia visitan nuestro sitio web, qué páginas visitan y qué otros sitios web han utilizado antes de ingresar a nuestro sitio web. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics para analizar el tráfico, volver a comercializar nuestros productos y servicios para los usuarios, mejorar nuestro marketing, publicidad y mejorar nuestro sitio web. Hemos habilitado las características publicitarias de Google Analytics, como el remarketing con Google Analytics, los informes de impresiones de la Red de Display de Google y los datos demográficos y de interés de Google Analytics. Google Analytics solo recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita nuestro sitio web, no su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada con Google Analytics con PD. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite nuestro sitio web, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que por Google. Google también usa identificadores específicos para ayudar a recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa sus datos, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/
Puede evitar que Google Analytics use su información al inhabilitar este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Remarketing de Google
¿Por qué veo anuncios de Google para productos que he visto?
Nuestro sitio web utiliza un servicio de publicidad de remarketing. Nuestro servicio de remarketing es proporcionado por Google y otras compañías que muestran nuestros anuncios en sitios web a través de Internet. Con el remarketing, es posible que vea anuncios de nuestros productos que ha revisado anteriormente. Como ejemplo, supongamos que visita un sitio web que vende computadoras, pero no compra una computadora en su primera visita a ese sitio web. El propietario del sitio web podría alentarlo a volver a visitar su sitio y comprar una computadora mostrándole sus anuncios nuevamente en otros sitios web que visite. Utilizamos el remarketing para fines similares. Para que esto suceda, Google leerá una cookie que ya está en su navegador o colocará una cookie en su navegador cuando visite nuestro sitio u otros sitios que utilicen el remarketing. Puede optar por dejar de utilizar las cookies y el remarketing de Google en este enlace: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en o puede optar por no participar en la página de exclusión de la iniciativa de publicidad en la red en: http : //optout.networkadvertising.org/#!
Remarketing de Facebook
Los terceros, incluido Facebook, pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestro sitio web y de otros sitios en Internet, y usar esa información para proporcionar servicios de medición y publicidad objetivo. Con el remarketing de Facebook, puede ver nuestros anuncios en Facebook después de visitar nuestro sitio. Para que esto suceda, Facebook usa un píxel de audiencia personalizado que se activa cuando un visitante aterriza en una página web y se coloca una “cookie” única en su navegador. La orientación por público similar a Facebook nos permite mostrar anuncios en Facebook a personas que son similares a los que ya visitaron o hicieron una compra desde nuestro sitio web. Para inhabilitar la recopilación y el uso de información de Facebook para la orientación de anuncios, visite: https://www.facebook.com/help/568137493302217
3. Cómo se usa su información
Usamos la información que recibimos de usted para:
Proporcionar nuestros productos y servicios que haya solicitado o comprado a nosotros
Para continuar con usted después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas)
Personalizar nuestro contenido
Hacer mejoras en nuestro sitio web
Contactarle con actualizaciones de nuestro sitio web
Contactarle con publicidad que creemos que le puede interesar
Para solicitar calificaciones y revisiones de servicios o productos.
Resolver problemas y disputas
Comunicaciones y correos electrónicos
Cuando nos comuniquemos con usted acerca de nuestro sitio web, utilizaremos la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando se registró como miembro o usuario. También podemos enviarle correos electrónicos con información promocional sobre nuestro sitio web u ofertas de nosotros o nuestros afiliados, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Puede cambiar sus preferencias de contacto en cualquier momento a través de su cuenta o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a: hello@spainfoodsherpas.com
Compartir información con afiliados y otros terceros
No vendemos ni alquilamos su PD a terceros con fines de comercialización. Sin embargo, para fines de agregación de datos, podemos usar su NPD, que podría venderse a otras partes a nuestra discreción. Cualquier agregación de datos de este tipo no contendría ninguna de sus PD. Podemos proporcionar su DP a los proveedores de servicios de terceros que contratamos para proporcionarnos servicios. Estos proveedores de servicios externos pueden incluir, entre otros: procesadores de pagos, compañías de análisis web, redes publicitarias, centros de llamadas, servicios de administración de datos, proveedores de servicio de ayuda, contadores, bufetes de abogados, auditores, carro de compras y proveedores de servicios de correo electrónico, y compañías de envío.
Compartir información con Facebook y Google con fines de marketing
Es posible que compartamos su DP con terceros para fines similares de marketing de la audiencia. El marketing de audiencia similar también se llama marketing de audiencia similar. Los terceros con quienes compartimos su PD para este tipo de marketing incluyen Facebook y / o Google. El uso de su PD, para una comercialización similar de la audiencia o una comercialización de audiencia similar nos ayuda a encontrar nuevas audiencias (usuarios y clientes) basadas en intereses similares a los suyos, esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios de marketing. Su PD solo se comparte con Facebook y Google para este tipo de marketing. Al utilizar nuestro sitio web y aceptar nuestro aviso de privacidad, usted está dando su consentimiento para que su PD se use con los fines de comercialización descritos en esta sección.
Versiones de información legalmente requeridas
Podemos estar legalmente obligados a divulgar su PD si dicha divulgación es (a) requerida por citación, ley u otro proceso legal; (b) necesario para ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a las agencias de aplicación del gobierno; (c) necesario para investigar infracciones o hacer cumplir nuestros Términos legales; (d) necesario para protegernos de acciones legales o reclamos de terceros, incluidos usted y otros usuarios o miembros; o (e) es necesario para proteger los derechos legales, la propiedad personal / real o la seguridad personal de nuestra empresa, usuarios, empleados y afiliados.
Divulgaciones a los sucesores
Si nuestra empresa se vende o se fusiona en su totalidad o en parte con otra empresa que se haría responsable de proporcionarle el sitio web, conservamos el derecho de transferir su PD a la nueva empresa. La nueva empresa conservaría el derecho a usar su PD de acuerdo con los términos de este aviso de privacidad, así como a cualquier cambio a este aviso de privacidad instituido por el nuevo negocio.
También retenemos el derecho de transferir su PD si nuestra empresa se declara en quiebra y algunos o todos nuestros activos se venden a otra persona o empresa.
Tableros de discusión de la comunidad
Nuestro sitio web puede ofrecer la posibilidad de que los usuarios se comuniquen entre sí a través de paneles de discusión de la comunidad en línea u otros mecanismos. No filtramos ni controlamos lo que se publica en dichos foros de discusión. Si decide publicar en estos paneles de discusión, debe tener cuidado al exponer cualquier PD, ya que dicha información no está protegida por nuestro aviso de privacidad ni tampoco somos responsables si elige divulgar su PD a través de tales publicaciones. Además, PD que publica en nuestro sitio web para su publicación puede estar disponible en todo el mundo a través de Internet. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de terceros.
Retener y destruir su PD
Retenemos la información que recopilamos de usted (incluida su PD) solo durante el tiempo que la necesitemos para fines legales, comerciales o impositivos. Su información puede conservarse en forma electrónica, en papel o en una combinación de ambas. Cuando su información ya no sea necesaria, la destruiremos, borraremos o borraremos.
Actualizando tu PD
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Revocando su consentimiento para usar su PD
Tiene derecho a revocar su consentimiento para que usemos su DP en cualquier momento. Dicha exclusión voluntaria no afectará las divulgaciones permitidas por ley, incluyendo pero no limitadas a: (i) divulgaciones a afiliados y socios comerciales, (ii) divulgaciones a terceros proveedores de servicios que brindan ciertos servicios para nuestro negocio, como el procesamiento de tarjetas de crédito. servicios de sistemas informáticos, envío, servicios de gestión de datos, (iii) divulgaciones a terceros según sea necesario para satisfacer sus solicitudes, (iv) divulgaciones a agencias gubernamentales o departamentos encargados de hacer cumplir la ley, o según lo requiera la legislación aplicable (v ) divulgaciones previamente completadas a terceros, o (vi) divulgaciones a terceros en relación con concursos o promociones subsecuentes que usted puede elegir ingresar, o ofertas de terceros que usted puede elegir aceptar. Si desea revocar su consentimiento para que usemos su PD, envíenos un correo electrónico con su solicitud a:
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Hemos construido nuestro sitio web utilizando medidas de seguridad y herramientas de autenticación estándares de la industria para proteger la seguridad de su PD. Nosotros y los terceros que nos brindan servicios también mantenemos resguardos técnicos y físicos para proteger su PD. Cuando recopilamos información a través de nuestro sitio web, la encriptaremos antes de que viaje a través de Internet utilizando tecnología estándar de la industria. Desafortunadamente, no podemos garantizarle la pérdida o mal uso de su PD o la transmisión de datos segura a través de Internet debido a su naturaleza.
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Transferencia de PD desde la Unión Europea
(PD) que recopilamos de usted puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos, específicamente (nombre el país o países donde almacena los datos del usuario). La Unión Europea no ha encontrado que los Estados Unidos y algunos otros países tengan un nivel adecuado de protección de la enfermedad de Parkinson en virtud del artículo 45 de la GDPR. Nuestra empresa se basa en excepciones para situaciones específicas, tal como se define en el artículo 49 de la GDPR. Para clientes y usuarios de la Unión Europea, con su consentimiento, su PD puede transferirse fuera de la Unión Europea a los Estados Unidos. Utilizaremos su PD para proporcionar los bienes, servicios y / o información que nos solicite para realizar un contrato con usted o para satisfacer un interés legítimo de nuestra compañía de una manera que no supere sus libertades y derechos. Donde sea que transfiramos, procesemos o almacenemos su PD, tomaremos medidas razonables para protegerlo. Utilizaremos la información que recopilamos de usted de acuerdo con nuestro aviso de privacidad. Al usar nuestro sitio web, servicios o productos, acepta las transferencias de su PD que se describen en esta sección.
Cambios a nuestro aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso de privacidad en cualquier momento. Si nuestra compañía decide cambiar este aviso de privacidad, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web para que nuestros usuarios y clientes siempre estén al tanto de la información que recopilamos, usamos y divulgamos. Si en algún momento decidimos divulgar o utilizar su PD en un método diferente al especificado en el momento en que se recopiló, le enviaremos un aviso por correo electrónico (se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta). De lo contrario, utilizaremos y divulgaremos la PD de nuestros usuarios y clientes de acuerdo con el aviso de privacidad vigente cuando se recopiló la información. En todos los casos, su uso continuado de nuestro sitio web, servicios y productos después de cualquier cambio a este aviso de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.
Preguntas sobre nuestro aviso de privacidad
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